Preguntas frecuentes

¿Se puede utilizar el gel permanente y la crema neutralizadora Thuya para procedimientos de levantamiento de pestañas?

El gel permanente y la crema neutralizadora de Thuya están especialmente formulados para trabajar tanto las cejas como las pestañas.

 

¿Cuál es la vida útil del producto después de abierto?

La vida útil de un producto después de su apertura se indica mediante el símbolo de Periodo después de la apertura (PAO), que representa la vida útil del producto una vez abierto. En todos los productos Thuya Eye, puede encontrar este símbolo PAO, indicado como un número seguido de una "M" (de meses). Por ejemplo, un símbolo "12M" significa que el producto se debe utilizar dentro de los 12 meses posteriores a su apertura. 

 

¿Los productos Thuya están libres de crueldad animal?

Todos los productos para ojos de Thuya están fabricados sin crueldad animal. Thuya está comprometida con las prácticas éticas y garantiza que no se realizan pruebas en animales durante el desarrollo de sus productos.

 

¿Dónde puedo encontrar la lista de ingredientes de los productos Thuya?

Para obtener una lista completa de ingredientes de los productos Thuya, consulte directamente el empaque o el tubo del producto, donde todos los ingredientes aparecen enumerados convenientemente.

 

¿Por qué el gel permanente de Thuya tiene un olor fuerte?

El olor perceptible cuando se aplica el gel permanente de Thuya es una parte normal del proceso químico involucrado en la formulación del producto.

En comparación con otros sistemas que haya probado, Thuya se destaca porque sigue protocolos estrictos en la producción de sus productos. Thuya no agrega fragancias a sus productos, en particular porque se usan alrededor de la delicada zona de los ojos. La ausencia de fragancias agregadas es una decisión consciente para minimizar el riesgo de reacciones adversas, especialmente para las personas con piel sensible.

 

¿Cuánto duran los resultados de la laminación Thuya?

Los resultados del procedimiento de laminación Thuya suelen durar entre 4 y 6 semanas, pero es importante realizar un cuidado posterior adecuado para mantener estos resultados. Se recomienda encarecidamente utilizar aceites o crema regeneradora Thuya para reforzar las cejas. Sin un cuidado posterior adecuado, los resultados pueden no durar tanto.

 

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una política de devolución para productos totalmente sin abrir dentro de los veinte (20) días posteriores a la realización del pedido original. Para iniciar una devolución, visite nuestro sitio web en política de devoluciones y siga las instrucciones proporcionadas.

 

¿Dónde se encuentra la tienda de Thuya Colombia?

Thuya Colombia no cuenta con un punto físico oficial abierto al público. Si desea adquirir nuestros productos puede realizar la compra a través de Chat o por medio de nuestra página web www.thuyacolombia.com

Si usted desea ver alguno de nuestros productos puedes visitar uno de nuestros distribuidores oficiales en diferentes ciudades del país:

Bogotá: Beauty Plus S.A.S - Av. Boyacá #99-04, Suba

Medellín: Microinsumos S.A.S - Calle 48B # 78A-36 La Floresta

Cali: Microinsumos S.A.S - Avenida 4 Norte #5-71 Casa Shalon

 

¿Con que transportadora hacen el despacho de los productos?

En el momento hacemos los despachos por medio de la transportadora de Inter Rapidísimo a todo el país.